Recepción y tramitación de reclamaciones, quejas y denuncias.
Remisión de reclamaciones a las entidades u órganos competentes para la resolución de las mismas.
Remitir a los Servicios de Inspección de la Comunidad Autónoma aquellas reclamaciones en las que se detecten posibles infracciones en materia de consumo.
Iniciar los trámites oportunos para la resolución de conflictos a través de la Junta Arbitral de Consumo de la Región de Murcia.
Campañas de información y asesoramiento a los consumidores.
