La CARM pone a disposición de los usuarios, un servicio de atención para atender posibles anomalías en el servicio de TDT.
Tras las quejas de vecinos, mayormente de Pisos de Carmelo y zona de Sierra del Oro, que sintonizan TDT a través del repetidor de Sierra del Oro y Repetidor de Pisos de Carmelo, y que manifiestan que ciertos canales (el paquete de A3Media) no los reciben, la Concejalía de Comunicación y Nuevas Tecnologías informa a la población en general, que ésta y cualquier otra anomalía en la recepción de la TDT debe comunicarse a la CARM, a través de: www.tdtrm.es ped@listas.carm.esy en el teléfono 968 10 27 75 (lunes a viernes 9:00-14:00h). Así mismo, recuerda que es conveniente que los vecinos con problemas transmitan esos problemas al servicio de la CARM.